Sigortacılık Sektöründe Tüketici Sorunları

Başlık: Sigortacılık Sektöründe Tüketici Sorunları
Sayı: 2014-3
Yazar(lar): Armağan Koç Esen Buket Genç
Dil: Türkçe
Tarih: Ağustos 2014
Özet:
Bu çalışmada, Türk Sigortacılık ve Özel Emeklilik sektörü ile ilgili tüketici şikâyet mekanizmaları, şikâyetlerin analizi ve analiz sonuçlarına ilişkin değerlendirmeler yer almaktadır. Sektörde tüketicilerin yaşamış oldukları sorunlar, Hazine Müsteşarlığına ve Sigorta Tahkim Komisyonuna ulaşan başvurular çerçevesinde incelenmiştir. Aynı zamanda sorunların çözüm mekanizmaları anlatılmaya çalışılmıştır. Bunların yanı sıra Türkiye’de sigorta sektörü için tüketiciyi korumaya yönelik mevzuatlara da değinilmiştir.
Dosya: Sigortacılık Sektöründe Tüketici Sorunları